{"id":8053,"date":"2019-09-24T12:20:17","date_gmt":"2019-09-24T10:20:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www-old.kapcode.fr\/?p=8053"},"modified":"2021-10-01T15:59:49","modified_gmt":"2021-10-01T13:59:49","slug":"patient-centric","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.kapcode.fr\/en\/articles\/patient-centric\/","title":{"rendered":"The new role of the patient in the pharmaceutical industry"},"content":{"rendered":"\t\t
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L\u2019industrie pharmaceutique<\/strong> \u00e9volue : les progr\u00e8s en R&D<\/strong> ainsi que les avanc\u00e9es technologiques<\/strong> ont transform\u00e9 le monde de la sant\u00e9 au cours de ces 10 derni\u00e8res ann\u00e9es<\/strong>. Nous assistons aujourd\u2019hui \u00e0 une mise en avant<\/strong> de plus en plus importante du patient<\/strong>, avec comme cons\u00e9quence l\u2019adoption d\u2019une strat\u00e9gie dite \u00ab beyond the pill \u00bb<\/strong> par les acteurs de l\u2019industrie pharmaceutique.<\/p>

Pourquoi le patient s\u2019implique-t-il de plus en plus dans sa sant\u00e9 ?<\/h2>

Une accessibilit\u00e9 aux connaissances accrue : l\u2019av\u00e8nement du patient expert<\/h3>

L\u2019acc\u00e8s \u00e0 la connaissance<\/strong> a explos\u00e9 avec l\u2019arriv\u00e9e d\u2019internet. Aujourd\u2019hui, l\u2019information est \u00e0 port\u00e9e de clic<\/strong> partout dans le monde. Les sources de donn\u00e9es<\/strong> se sont multipli\u00e9es<\/strong>, et continuent de s\u2019enrichir avec le partage des points de vue et des exp\u00e9riences personnelles<\/strong> de chacun.<\/p>

La sant\u00e9 ne d\u00e9roge pas \u00e0 la r\u00e8gle, nous avons assist\u00e9 \u00e0 une expansion de la vulgarisation des informations, mais aussi \u00e0 une cr\u00e9ation de communaut\u00e9s de patients (notamment via les forums de discussion). En effet, plus d\u2019un fran\u00e7ais sur 3 a d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 internet pour s\u2019informer sur sa sant\u00e9[1]<\/a>.<\/p>

Avec l\u2019augmentation de la pr\u00e9valence des maladies chroniques, de nombreux patients doivent apprendre \u00e0 vivre avec leur pathologie. Il est alors naturel de vouloir se renseigner sur les traitements, comprendre les m\u00e9canismes de la maladie, voir m\u00eame suivre les avanc\u00e9es scientifiques.<\/p>

Toutefois, cette tendance est \u00e0 nuancer tant les informations pr\u00e9sentes sur internet peuvent faire l\u2019objet de d\u00e9bats quant \u00e0 leur v\u00e9racit\u00e9 ou validit\u00e9 m\u00e9dicale. C\u2019est d\u2019ailleurs l\u2019une des raisons qui pousse \u00e0 l\u2019av\u00e8nement du patient dit Expert avec notamment des formations dipl\u00f4mantes qui voient le jour<\/a>. On voit progressivement augmenter le nombre de patients au sein des institutions telles que l\u2019ANSM<\/a>, l\u2019HAS<\/a>, ou encore le minist\u00e8re des solidarit\u00e9s de la sant\u00e9<\/a>.<\/p>

Pour les industries de sant\u00e9<\/strong>, la cons\u00e9quence est majeure<\/strong>. Le m\u00e9decin<\/strong> n\u2019est plus le seul acteur de la maladie : le patient<\/strong> a aussi son mot \u00e0 dire. Il devient un enjeu majeur<\/strong> de prouver le bien fond\u00e9 des produits de sant\u00e9 \u00e0 la fois aux professionnels de sant\u00e9<\/strong>, par le biais des essais cliniques<\/strong>, mais aussi aux patients<\/strong>, au travers l\u2019\u00e9ducation th\u00e9rapeutique<\/strong> et la communication<\/strong>.<\/p>

Une diminution de confiance envers l\u2019industrie pharmaceutique<\/h3>

L\u2019adaptation de l\u2019industrie pharmaceutique<\/strong> est d\u2019autant plus importante que sa perception par les patients<\/strong> peut \u00eatre n\u00e9gative. En effet, d\u2019apr\u00e8s un rapport d\u2019IPSOS<\/a>, la confiance<\/strong> dans les entreprises du m\u00e9dicament est pass\u00e9 de 61%<\/strong> en 2015 \u00e0 49%<\/strong> en 2018[2]<\/a>.<\/p>

Cette perte de confiance d\u00e9coule de plusieurs facteurs dont la prolif\u00e9ration des Fake news sur internet qui sont aujourd\u2019hui difficiles \u00e0 contr\u00f4ler. C\u2019est aussi les diff\u00e9rentes crises sanitaires, parmi lesquels le Mediator<\/a> et plus r\u00e9cemment le Levothyrox<\/a>, qui ont entrain\u00e9 une m\u00e9diatisation des entreprises pharmaceutiques. A contrario, les progr\u00e8s en mati\u00e8re de sant\u00e9 tels que l\u2019allongement de la dur\u00e9e et de la qualit\u00e9 de vie ou encore les nouveaux traitements, sont moins m\u00e9diatis\u00e9s aupr\u00e8s du grand public. S\u2019int\u00e9resser au patient, non plus dans le cadre de sa maladie, mais dans le cadre de sa vie sociale, professionnelle et familiale devient alors un moyen pour les industries pharmaceutiques de se diff\u00e9rencier des concurrents et de regagner l\u2019adh\u00e9sion de la part du grand public, comme des professionnels de sant\u00e9.<\/p>

La mise en place de la strat\u00e9gie beyond the pill<\/h2>

Qu’est-ce que la strat\u00e9gie beyond the pill ?<\/h3>

Face \u00e0 la prise de pouvoir du patient sur sa sant\u00e9, l\u2019industrie pharmaceutique adopte la strat\u00e9gie dite \u00ab beyond the pill \u00bb ou encore \u00ab au-del\u00e0 des traitements \u00bb. Cette strat\u00e9gie consiste \u00e0 centrer l\u2019offre sur les besoins des patients et \u00e0 faire du m\u00e9dicament un moyen dans la prise en charge plut\u00f4t qu\u2019une finalit\u00e9.<\/p>

D\u2019abord en termes de marketing et de communication, mais surtout en termes d\u2019organisation, de d\u00e9veloppement, et de partenariats avec les diff\u00e9rents acteurs de la sant\u00e9. Le but est aujourd\u2019hui de cr\u00e9er une offre ne prenant plus en compte uniquement les sympt\u00f4mes, mais la pathologie dans son ensemble, avec des produits mais aussi des services r\u00e9pondant aux probl\u00e9matiques de parcours de soin et de qualit\u00e9 de vie des patients.<\/p>

Quelques applications concr\u00e8tes de l\u2019approche patient centric<\/h3>

\u00c0 Kap Code, l\u2019approche patient centric<\/strong> est int\u00e9gr\u00e9e dans nos valeurs<\/strong> et l\u2019ensemble de nos offres<\/strong> sont d\u00e9velopp\u00e9es avec la finalit\u00e9 d\u2019am\u00e9liorer la vie des patients.
Par exemple dans nos offres nous essayons :<\/p>