{"id":9583,"date":"2021-03-18T18:14:18","date_gmt":"2021-03-18T17:14:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kapcode.fr\/?p=9583"},"modified":"2023-01-16T11:21:30","modified_gmt":"2023-01-16T10:21:30","slug":"perception-chatbot-sante","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.kapcode.fr\/en\/articles\/perception-chatbot-health\/","title":{"rendered":"Chatbot in health: the perception of doctors"},"content":{"rendered":"\t\t
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Le r\u00f4le d\u2019internet en tant que ressource pour les m\u00e9decins s\u2019est intensifi\u00e9 au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 des rapports sur les modes d\u2019utilisation et les mesures de l\u2019impact sur la pratique m\u00e9dicale[1]<\/a>. En effet, de nombreux m\u00e9decins ont acc\u00e8s \u00e0 internet et estiment que cela participe aux soins des patients<\/strong>[2]<\/a>. De plus, 87%[3]<\/a> d\u2019entre eux ont recours \u00e0 au moins un outil digital dans leur pratique depuis le d\u00e9but de la crise sanitaire, l\u2019utilisation la plus fr\u00e9quente en sant\u00e9 est celle de la recherche d\u2019informations m\u00e9dicales<\/strong> (pathologies, publications, m\u00e9dicaments\u2026). Toutefois, les praticiens se heurtent souvent \u00e0 un flux important d\u2019informations qui les emp\u00eachent de trouver la r\u00e9ponse ad\u00e9quate \u00e0 leur interrogation.<\/a><\/p>\n

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Chatbot\u00a0: le digital\u00a0en sant\u00e9<\/h2>\n

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Selon une \u00e9tude[4]<\/a> du Journal of Continuing Education in the Health Professions<\/em>, les m\u00e9decins souhaiteraient une authenticit\u00e9<\/strong> des sources, une pertinence<\/strong> des informations, un libre acc\u00e8s<\/strong>, une vitesse<\/strong> et une certaine facilit\u00e9<\/strong> dans leur recherche d\u2019informations m\u00e9dicales.\u00a0 Dans la continuit\u00e9 de cette analyse, notre \u00e9tude en collaboration avec Sanofi<\/strong><\/a> pr\u00e9sente le chatbot comme l\u2019outil ad\u00e9quat<\/strong> pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs attentes.<\/p>\n

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Un chatbot<\/strong><\/a> est un robot logiciel qui peut reproduire le langage naturel et dialoguer avec un individu par le biais de conversations automatis\u00e9es. Les chatbots permettent de recevoir une r\u00e9ponse unique ou d\u2019obtenir un service[5]<\/a>. <\/a>La conversion automatis\u00e9e est aliment\u00e9e, dans notre cas, par des donn\u00e9es qui proviennent de documents r\u00e9glementaires officiels \u00e9mis par les autorit\u00e9s sanitaires<\/strong> fran\u00e7aises et font r\u00e9f\u00e9rence pour la version pilote, \u00e0 un seul m\u00e9dicament (prescription, interaction, effets secondaires \u2026). Pour la r\u00e9alisation de cette \u00e9tude, la version pilote a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9e aux participants volontaires qui ont donn\u00e9 leurs perceptions vis-\u00e0-vis de ce nouvel outil \u00e0 travers 3 points\u00a0:<\/p>\n

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